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Si eres residente en la Ciudad de México y tienes dudas sobre cómo consultar tu estado de cuenta de agua, ¡llegaste al lugar indicado! La Secretaría de Agua y Gestión Urbana (SACMEX) del gobierno de la Ciudad de México ofrece un servicio en línea muy útil para que puedas consultar tu estado de cuenta de manera rápida y sencilla. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo acceder a esta información a través de su página web oficial: www.sacmex.df.gob.mx.
¿Qué es la SACMEX y cuál es su función?
La SACMEX es el órgano encargado de brindar los servicios de agua potable, alcantarillado y drenaje en la Ciudad de México. Además, su función principal es garantizar que estos servicios sean accesibles y de calidad para todos los residentes de la capital. Con el objetivo de facilitar los trámites para sus usuarios, la SACMEX ha implementado un sistema en línea para consultar el estado de cuenta de agua.
¿Cómo acceder al estado de cuenta en línea de la SACMEX?
Para acceder al estado de cuenta de agua en línea de la SACMEX, sigue estos simples pasos:
- Ingresa a la página web oficial de la SACMEX: www.sacmex.df.gob.mx.
- En la parte superior derecha de la página, encontrarás la sección «Trámites en línea». Haz clic en «Consultar adeudos».
- Se abrirá una nueva ventana con el formulario de búsqueda. Aquí deberás ingresar tu número de contrato y el código de seguridad mostrado en la imagen. Luego, haz clic en «Consultar».
- En la siguiente pantalla, se mostrará un resumen de tu estado de cuenta, incluyendo el monto total adeudado y la fecha de corte de tu último pago. Si deseas ver el detalle de tus recibos de agua, haz clic en «Recibos».
¡Y listo! De manera rápida y sencilla, podrás consultar tu estado de cuenta y obtener información detallada sobre tus recibos de agua.
Otras opciones disponibles en la página de la SACMEX
Además de la consulta de adeudos, la página web de la SACMEX ofrece otros servicios en línea, tales como:
- Consulta y pago de facturas: puedes pagar tus recibos de agua directamente en línea con tarjeta de crédito o débito.
- Solicitar reemplazo de medidor: si tienes problemas con el medidor de agua de tu hogar, puedes solicitar directamente desde la página de la SACMEX el reemplazo del mismo.
- Reporte de fugas: si notas alguna fuga de agua en la vía pública, puedes reportarla a través de su página web para que sea atendida lo antes posible.
- Servicio de chat en línea: si tienes alguna duda o consulta, la SACMEX ofrece un servicio de chat en vivo en su página web para resolver tus inquietudes.
Estas opciones son muy útiles para ahorrar tiempo en trámites y facilitar la gestión de servicios de agua a los residentes de la Ciudad de México.
Recuerda pagar a tiempo tus recibos de agua
Es importante recordar que el pago puntual de tus recibos de agua es fundamental para garantizar la continuidad del servicio en tu hogar y en la comunidad. Si por algún motivo no puedes acceder al estado de cuenta en línea de la SACMEX, puedes realizar el pago en cualquiera de sus oficinas de atención al público o en los bancos autorizados.
Esperamos que esta información te haya sido útil y que puedas consultar tu estado de cuenta sin problemas a través de la página web de la SACMEX. Recuerda que mantener tus pagos al día es responsabilidad de todos para garantizar un servicio de agua de calidad en la Ciudad de México. ¡Gracias por confiar en la SACMEX!
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He tratado inútilmente de obtener mi adeudo por lo que se refiere al 2o.bimestre de 2015. podrían indicarme como lo puedo lograr. por su atención mil gracias.