www.seg.guanajuato.gob.mx Encuesta SUREMS

El Sistema Estatal de Regulaciones y Estudios de Impacto Ambiental del Estado de Guanajuato (SEG), en el marco de la Ley de Impacto Ambiental de Guanajuato, ofrece el portal www.seg.guanajuato.gob.mx para que todos los interesados puedan realizar la Encuesta SUREMS. Esta encuesta busca facilitar la interacción entre el gobierno del Estado de Guanajuato y sus ciudadanos, para conocer la opinión que la población tiene sobre los servicios prestados por SEG y mejorar los niveles de confianza de los usuarios.

Esta encuesta se dirige a todos aquellos ciudadanos que hayan empleado los servicios provistos por SEG, como es el caso de la elaboración de proyectos constructivos tanto de impacto ambiental como no ambiental. El objetivo de esta encuesta es conocer la percepción que los usuarios tienen sobre los servicios ofrecidos por la institución y mejorar constantemente los procesos y estructuras de los mismos.

Con la Encuesta SUREMS, la institución busca conocer el nivel de satisfacción de los usuarios, si los procesos de gestión son correctos, qué oferta de servicios no se ofrece que es requerida por los usuarios, qué áreas es necesario mejorar, entre otras muchas cosas. Esta encuesta contribuye de forma significativa a mejorar los servicios ofrecido por el SEG, mejorar la legislación ambiental y la confianza de los ciudadanos.