El número de referencia es un código que la Agencia Tributaria de España (AEAT) otorga a los ciudadanos para facilitarles el acceso a sus datos fiscales y la realización de trámites y gestiones relacionados con el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). Este código se obtiene de manera automática al presentar la declaración de la renta o al realizar cualquier otro trámite con la AEAT, ya sea por internet o de forma presencial. Sin embargo, es posible que en algunas ocasiones se presente la situación de tener el número de referencia pero no poder acceder al sistema, en cuyo caso es importante conocer las posibles causas y soluciones.
Otra causa común puede ser que el certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve (sistema de identificación electrónica) hayan caducado o no estén activos. En este caso, se deberá renovar o activar el método de identificación correspondiente. Además, es importante tener en cuenta que la AEAT solo permite un único intento de acceso al sistema por día, por lo que si se ha realizado un intento fallido, se deberá esperar al día siguiente para volver a intentarlo.