Oficinas del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE)

Las Oficinas del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) son espacios creados por los organismos turísticos de distintas ciudades para brindar atención especializada a los visitantes de otros países. Estas oficinas tienen como objetivo principal ofrecer un servicio personalizado y de calidad, para que los turistas se sientan seguros y bien informados durante su estancia en el destino.

Las SATE pueden encontrarse en aeropuertos, estaciones de tren, puntos turísticos y en otros lugares de interés para los viajeros. En estas oficinas, el personal capacitado ofrece ayuda en distintos idiomas, resuelve dudas y ofrece orientación en caso de emergencias o incidentes durante el viaje. También se encargan de proporcionar información sobre los servicios turísticos, los horarios de transporte, los lugares de interés y las actividades turísticas disponibles en la zona. Las Oficinas del Servicio de Atención al Turista Extranjero son un gran apoyo para los turistas, ya que les brindan seguridad y tranquilidad mientras exploran y disfrutan de nuevas culturas en diferentes lugares del mundo.

La Dirección General de la Polícia (DGP) nos expone de manera breve las Oficinas  del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE).

Oficinas  del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE)

Las Oficinas de Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE), les  ofrecen una asistencia personalizada, tras ser víctima de cualquier infracción penal, a través de un equipo de expertos policiales e informadores intérpretes en su propio idioma.
Las funciones generales del SATE son:

• Atender a las víctimas de delitos o faltas, en su propio idioma, asesorándoles en las gestiones procedimentales y documentales, derivadas del hecho acaecido (cancelación de tarjetas y documentos de crédito, contacto con embajadas y consulados, comunicación o localización de familiares, etc.)
• Asistir al turista en la tramitación de la denuncia del delito o falta, informándole de sus derechos y entregándole la citación para la celebración del Juicio Rápido o Juicio Inmediato de Faltas cuando proceda.
• Notificar de manera inmediata al juzgado de Guardia, aquellos casos en los que, en virtud de lo dispuesto en el artículo 797, punto 2 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, fuera de temer razonablemente que una prueba no podrá practicarse en juicio oral