100+ Consejos para ser más Productivo

A continuación hemos recopilado un cúmulo de consejos para ser más productivo tanto en tus tareas personales como en tu actividad profesional. Esperamos que os sean útiles.

100+ Consejos para ser más Productivo

1. Capta la atención del cliente durante una llamada telefónica controlando el tono y volumen de la voz.
2. Practica diferentes maneras de hablar hasta que encuentres la más agradable al oído. Habla en forma pausada, incrementando el volumen de la voz para enfatizar lo que consideres importante.
3. Anota en tarjetas pequeñas los datos que no has podido memorizar con facilidad, como las claves, fechas, medidas o nombres de los productos que ofreces en tu trabajo. Esto permitirá dar respuestas ágiles y correctas a los clientes.
4. Transmite al cliente una imagen de seguridad para que logres una venta exitosa. No utilices muletillas, es decir, palabras no útiles durante la llamada telefónica, como: “Mmmm…”, “Este…”, “Pues….”, entre otras. Pide a un amigo que te ayude a identificarlas o graba tus diálogos telefónicos para eliminarlas lo antes posible.
   Lleva una bitácora en la que anotes los problemas técnicos que se presentan más continuamente en tu trabajo, así como la forma de resolverlos. Así, la próxima vez que se presenten podrás solucionarlos de manera rápida y eficaz.
5. Incorpora a tu programa de actualización de conocimientos, aquéllos cursos que aborden temas relacionados con la comercialización de productos y servicios a través de Internet, así atenderás las futuras demandas de diseño y desarrollo de productos por parte de empresas interesadas en ampliar su mercado de manera profesional.
6. Aligera tu carga de trabajo enseñando a los usuarios internos a identificar los síntomas de sus equipos de cómputo y a resolver los problemas menores. Hablar en voz alta cuando se revisen los equipos en presencia del personal para transmitirle parte del conocimiento necesario en todo proceso de diagnóstico técnico.
7. Planea de manera cuidadosa tus salidas al banco para retiro o depósito de dinero. Entre menos cuantiosa sea la cantidad de dinero a trasladar, menor será el riesgo que asumas en el desempeño de tu trabajo.
8. Recurre al pago de servicios a través de Internet para aligerar tu trabajo. Consulta al personal del área informática para que te explique las precauciones debes tener al acceder a las páginas electrónicas.
9. Cerciórate de que la documentación que manejas cumple con los requisitos establecidos elaborando un listado que te ayude a verificar que se incluye la información necesaria, como los datos del remitente y el destinatario, las copias y anexos, etc.
10. Mantente informado para enfrentar los imprevistos si tienes que entregar un paquete o mercancía. Verifica el tráfico, el estado del vehículo, entre otros. Busca rutas alternas que sean seguras. Ten a la mano los teléfonos de las personas que recibirán o entregarán la documentación.
11. Para familiarizar a los niños con la cultura escrita e incrementar el acervo de la biblioteca del salón de clases sin deteriorar la economía familiar, solicita a los padres material alternativo como pueden ser revistas, periódicos y otra clase de material que cumpla con la finalidad.
12. Mantén la atención de los pequeños a lo largo de la jornada escolar iniciando la clase con actividades físicas como saltar, correr, rodar, gritar, etc., seguidas de un breve descanso. Los expertos afirman que después de la actividad física, el organismo se encuentra mejor dispuesto para el aprendizaje.
13. Haz que tu trabajo resulte innovador al adquirir revistas que te enseñen a elaborar juguetes, figuras de moda diversos materiales, entre otros. Internet también es una buena fuente de páginas interactivas que muestran cómo ir enseñando a los niños a contar, deletrear, identificar figuras, etc., con canciones y juegos, de acuerdo a su edad.
14. Orienta adecuadamente a los visitantes a la institución de salud formando un directorio con los nombres y teléfonos de las personas que laboran en la institución, particularmente de aquéllas que ofrecen servicios a los usuarios. Si es necesario, recaba información sobre la naturaleza de los servicios que se ofrecen y los requisitos a cubrir.
15. Identifica a las personas con la intención de acceder al inmueble sin autorización centrando tu atención no sólo en los rasgos físicos de los visitantes, sino también en su forma de caminar, vestir, hablar, etc. Esta práctica incrementará tu memoria y la habilidad para identificar los detalles.
16. Para tener un mejor control de los visitantes, formula a éstos preguntas que muestren el propósito de su visita. No te limites a preguntar a quién visita o a qué va. Si es posible, establece comunicación con la persona a visitar antes de autorizar el ingreso al inmueble.
17. Cubre las expectativas del cliente preparando siempre más de una propuesta de diseño, aún cuando creas que el primer intento cubre los requerimientos, y espera una retroalimentación. Recuerda que las soluciones a un problema de comunicación pueden percibirse de diferentes maneras.
18. Logra que el diseño sea un proyecto comunicativo eficaz y completo insertando texto y elementos gráficos verdaderamente útiles y cuya inclusión pueda ser justificada.
19. Recuerda que el observador siempre tratará de encontrar un significado en cada ingrediente del diseño.
20. Desarrolla la capacidad de expresión visual al traer a la mente sensaciones como la alegría, frescura, rapidez, entre otras, y elige imágenes de objetos o tipografía que puedan representarlos sin mayor aclaración.
21. Demuestra tus habilidades en el arreglo personal y cambio de imagen comenzando por tu misma imagen. Haz ver al cliente de todo lo que eres capaz de hacer con tu conocimiento y habilidades en materia de cultura de belleza.
22. Incrementa tu número de citas llevando una bitácora en donde anotes todos aquéllos datos que permitan conocer el momento preciso en el cual cada cliente requiere retocar su pelo con tinte, despuntarlo, renovar un tratamiento, etc. Esta información te dirá el momento preciso en el cuál será propicio invitarlo a darse una vuelta por la estética.
23. Genera confianza entre la clientela que compra por sí misma el tinte a aplicar preparando a la vista de ella la mezcla. No olvides informarle de las ventajas y desventajas del producto, sobre todo, en caso de que el mismo pueda tener efectos no deseados en el cuero cabelludo o en la durabilidad del colorante.
24. Mantén una adecuada limpieza en las manos, incluyendo a las uñas, las cuales deben en todo momento estar cortas y aseadas debido a que al tomar la orden o dejar los platillos, los comensales fijan de manera intuitiva su mirada en esta parte del cuerpo.
25. Para satisfacer las necesidades de servicio del comensal, no lo pierdas de vista aún cuando aparentemente no requiera atención. Las demandas de servicio pueden surgir en el momento menos esperado y su atención es crucial en la evaluación que el cliente hace y se refleja en la propina y sus visitas subsecuentes.
26. Cumple con las normas de manejo higiénico de alimentos. Lávate las manos periódicamente (cada 15 minutos, si es posible). Esta medida, que puede considerarse exagerada, ha sido adoptada por los mejores servicios de alimentos, ya que son las manos una de las vías principales de transmisión de organismos patógenos.
27. Visualiza a los comensales como tus invitados. Inculca esta concepción entre el personal de servicio a mesas. Los resultados de la mejora en la actitud se mostrarán con el retorno frecuente de las personas al restaurante.
28. Capacítate en técnicas para la venta de productos y servicios si deseas ser un buen anfitrión. Estas aportan buenas ideas para resolver problemas presentes en el servicio de alimentos.
29. Un buen hostess debe de tener presente que la mayor parte de los clientes acuden al restaurante no sólo a comer. Su propósito también puede ser pasar un buen rato o tener la atmósfera idónea para llegar a un acuerdo de negocios.
30. Pide a los meseros, garroteros o hostess que te informen sobre la cantidad de alimento que los clientes no comieron. Si ésta es de más del 25% del total del platillo en casos repetidos, toma cartas en el asunto. Analiza la apariencia, temperatura, sazón, cantidad, grasas, guarniciones y todos los elementos que consideres puedan ser la causa. No obstante, toma en cuenta que también los comensales pueden estar inapetentes o más dedicados a la plática que a comer.
31. Infórmate sobre la normatividad que aplica al servicio de alimentos en que participas. Los comedores y otras instalaciones se rigen por reglas muy estrictas que garantizan el manejo higiénico de los alimentos, conocidas como Normas Mexicanas (NOM).
32. Para contribuir al manejo higiénico de los alimentos, lleva casquete corto, en el caso de los hombres, y un corte de pelo a nivel o por arriba de la barbilla para las mujeres. En el caso de los varones, es obligatorio rasurar barba y bigote.
33. Logra la mejor presentación de las guarniciones y otros alimentos que acompañan a las carnes y otros platillos principales al cuidar sus cortes. A la vista es mejor efectuar cortes precisos a la mitad y en un sentido totalmente vertical, siempre que el corte irregular no sea intencional, es decir, con fines estéticos.
34. Identifica a tiempo los problemas en los insumos de la cocina al oler, tocar, saborear y ver tanto alimentos en buen estado como aquéllos que presenten signos de descomposición.
35. Conocer las características organolépticas (olor, sabor, color, textura) de las frutas, verduras, carnes y otros alimentos puede ayudar a detectar a tiempo riesgos de contaminación que pueden resultar en enfermedades graves para los comensales.
36. Garantiza un manejo higiénico de alimentos al lavar los utensilios de cocina antes y después de emplearlos para procesar o servir alimentos. Aunque la medida puede parecer exagerada, los especialistas en higiene afirman que no hay que fiarse de la vista o el olfato para identificar posibles fuentes de contaminación. No hay como el jabón, el detergente y otros productos de higiene para eliminarlas.
37. Logra que tu cliente cuente con información sobre los alcances y limites del trabajo de sistematización que solicita. Evalúa e infórmale sobre los recursos informáticos, materiales y económicos con los que éste cuenta y determina las posibilidades que existen para satisfacer sus expectativas.
38. Antes de formular conclusiones con respecto a la viabilidad de sistematización de información solicitada por el cliente, escucha atentamente los requerimientos de éste sin comentar mucho, solicita aclaraciones si hace falta y posteriormente repite lo que acabas de escuchar, lo cual te permitirá dar a conocer al cliente lo que identificaste y conociste de sus necesidades
39. Evita la inconformidad del cliente al recibir la mercancía en mal estado verificando que la misma se encuentre debidamente sujetada y estibada. Una maniobra ágil pero mal calculada puede ocasionar accidentes
40. Gana clientes cuidando la mercancía que transportas como si fueran personas y hazlo ver así. Los clientes no quieren problemas. El pago de seguros o la devolución de dinero les generan problemas más que soluciones.
41. Para evitar accidentes, «espejea» frecuentemente identificando los vehículos a tu alrededor y no los pierdas de vista hasta que hayan abandonado la carretera o te hayan rebasado. En carretera hay que mirar a lo lejos lo mismo que de cerca.
    Evita que las personas que acuden a una entrevista de empleo evalúen a la empresa como poco seria. Dedícales un tiempo y aclara sus dudas con respecto al periodo que habrán de esperar para conocer si fueron aceptadas o no.
42. No permitas que tus preferencias, intereses o aspiraciones interfieran en la evaluación de los aspirantes a un empleo. El profesionalismo se demuestra en todo esfuerzo por fundamentar lo que se asevera.
43. Actúa con ética. Realiza tu trabajo con base en principios como los de equidad, libertad, respeto, tolerancia e igualdad. No utilices a las personas, no las manipules o las engañes.Eso demuestra tu calidad moral y tu calidad profesional.
44. Actualízate en computación, así como en el manejo de nuevos equipos de comunicación.
45. Toma cursos de trato al público, idiomas, técnicas de redacción e, inclusive, de personalidad. El plus en conocimientos y habilidades que adquieras o desarrolles será tu carta de presentación en cualquier empresa a la que acudas.
46. Integra bancos de datos con la información que resguardes y requiera de un manejo ágil y continuo. Prefiere esta opción para manejar la agenda de citas, el directorio telefónico, el catálogo de proveedores, el control del archivo, etc. Recuerda que un banco de datos te permite registrar, actualizar, combinar, eliminar y modificar información de una manera sencilla, y utilizarla para integrar productos múltiples que no sería factible realizar si se utiliza un procesador de palabras como Word o, incluso, una hoja de cálculo como Excel.
47. Evita provocar un mayor malestar en los pacientes. Cuando éstos acudan a tomarse los signos vitales o a hacer alguna consulta, evita decirles que regresen en un tiempo determinado, ya que puede interpretarse como una negativa. Infórmales que es necesario descansar unos minutos antes de tomarles la presión arterial o temperatura ya que los resultados son más confiables en esas condiciones.
48. Lee siempre el expediente clínico de los pacientes y pregunta a la enfermera saliente todo lo relacionado con el paciente a cuidar para no cometer errores que puedan causar daños irreparables. Compartir información es vital en los servicios que se brindan de manera ininterrumpida.
49. Evita conformar grupos de trabajo cuando existen fricciones entre los integrantes del mismo. Cuando sea necesario que los alumnos realicen tareas o actividades en grupo, primero haz lo necesario para intégralos en un autentico equipo de trabajo. Puedes recurrir a las dinámicas grupales. Recuerda que este proceso nunca se genera de forma natural.
50. No rechaces a aquellos alumnos que por iniciativa ya conocen del tema que vas a impartir. Invítalos a que de manera conjunta apoyen en su explicación. Ello les dará mayor seguridad e incitará a otros estudiantes a investigar.
    Para evitar que tus clases sean rutinarias, si la escuela cuenta con la infraestructura y el equipo necesario, recurre al equipo de cómputo y paquetería que responda a tu especialidad, con el fin de que los alumnos practiquen o experimenten formas innovadoras de aprender.
51. Evita gritar a los niños de preescolar y primaria. Invítalos a guardar silencio con la ayuda del termómetro del ruido. Dibuja en una cartulina blanca un termómetro y en lugar de marcar grados de temperatura, marca niveles de ruido e ilumina la base del termómetro con el color de tu preferencia. Si los niños hacen mucho ruido, ilumina el termómetro hasta el siguiente nivel y haz saber a los niños que si el termómetro alcanza el nivel de sonido más alto no habrá premios. Evita en todo momento llegar al nivel más alto del termómetro.
52. Recarga las máquinas expendedoras al menos 3 veces por semana. Toma en cuenta la demanda de productos para establecer tu programa de abastecimiento.
53. Garantiza un manejo higiénico de los insumos en máquinas expendedoras de café. Lava a profundidad los recipientes de café, sustituto de leche y otros depósitos. Los restos de polvo de cargas anteriores pueden contaminar los alimentos y causar enfermedades graves a los consumidores.
54. Revisa cuidadosamente la fecha de caducidad de los productos a vender, así como la fecha de consumo preferente. Sustituye aquéllos caducados por otros vigentes con demanda que permita su rotación continua. Estar al pendiente de la demanda de los productos incrementa las ventas.
55. Cada vez que abastezcas las máquinas con productos, ofrece un abanico de opciones que satisfaga la mayor variedad de gustos. Recuerda que, en centros de trabajo y otros lugares públicos muy concurridos, las máquinas expendedoras son una verdadera opción frente a la «tiendita» de la esquina.
56. Algunos clientes no tienen una idea clara del tipo de joya que desean. Se sugiere dibujar la pieza a fabricar, con base en las indicaciones del cliente, y acordar con él el tipo de material a utilizar en su confección. Esto le inspirará confianza y garantizará cumplir con lo requerido.
57. Evita la desconfianza del cliente. Cuando éste acuda contigo a valuar o arreglar una joya con piedras, dale a conocer si el kilataje quintado en la pieza es el correcto, si la piedra es natural o sintética, así como si realmente los puntos de la misma son los correctos.
58. Cuando se trate de achicar la pieza, regresa al cliente las piedras y el sobrante de oro; si se va a agrandar, infórmale con antelación sobre el costo que involucra colocar piedras o utilizar más metal.
59. Asegura que la soldadura se adhiera a la pieza de joyería que estás trabajando. Verifica que la lámina esté libre de grasa al aplicar una gota de agua en su superficie. Si la gota se extiende significa que está libre de grasa, si se abulta, quiere decir que tiene grasa.
60. Evita el doble trabajo de cortar y soldar cadenas difíciles de desenredar. Aplica en el nudo unas gotas de aceite y, con la ayuda de alfileres, separa las cadenas. Para eliminar el aceite, lava con agua y jabón neutro las piezas.
61. Evita que la materia prima y productos de joyería de plata se manchen y deterioren cuando no se ocupan colocando papel aluminio en el lugar donde los guardas. Este absorbe los químicos que manchan la plata.
62. No permitas que la tecnología te desplace. Tus habilidades y conocimientos, aunados a tus esfuerzos de perfeccionamiento en técnicas de redacción, manejo de equipo de cómputo, así como de un segundo idioma, te permitirán conservar tu empleo. No olvides que hay empresas que tienen trato a nivel internacional y requieren en todo momento gente que pueda atender a sus usuarios de manera personalizada y profesional.
63. Para evitar perder archivos de información que los usuarios guardan en la red, realiza copias de seguridad que restauraren los datos en caso de pérdida, tomando en consideración la importancia de la información, la periodicidad del respaldo y el soporte en el que realizarás las copias. Protégelas físicamente en un lugar seguro junto con los discos de arranque de todos los sistemas que utilices.
64. No des por obvio que los usuarios conocen todos los procedimientos para proteger sus equipos de los virus. Capacítalos en la instalación de los antivirus y su actualización. Ello reducirá notablemente tu carga de trabajo y los riesgos que entraña el trabajo en red.
65. Evita que la consistencia de la espuma que adorna al café capuchino se pierda de inmediato. Utiliza leche fría, ya que ésta permite contar con una mejor calidad en la espuma. Además, se sugiere inyectar durante el tiempo adecuado, aire caliente para mejorar la consistencia. ¡Recuerda!, si se inyecta mucho calor la leche puede llegar a calentarse tanto que hervirá y no hará espuma. Aplica poco calor para lograr una buena consistencia.
66. Evita que alguna persona sufra lesiones severas a causa del derrame de bebidas calientes, y que ello ocasione problemas al establecimiento. Maneja con mucho cuidado las bebidas y, como medida complementaria, ten siempre a la mano pomada contra quemaduras y un botiquín de primeros auxilios.
67. Para hacer de un error un punto a tu favor, a la clientela a la que le enviaste una bebida equivocada. Ofrece que en su próxima visita se le invitará la bebida que pidió originalmente. Recuerda de pedir autorización al encargado del establecimiento.
68. Ten cuidado al trabajar con piezas de madera con nudos, ya que éstos se pueden botar, quedando un hueco cuyo relleno no siempre resultará estético. Antes que rellenar, se sugiere resanar y evitar las cuarteaduras.
69. Ten cuidado al trabajar con piezas de madera con nudos, ya que éstos se pueden botar, quedando un hueco cuyo relleno no siempre resultará estético. Antes que rellenar, se sugiere resanar y evitar las cuarteaduras.
70. Para evitar que surjan retoños en el tronco de madera a procesar y el objeto revele un mal trabajo, es importante dejar que seque completamente.
71. Para que la masa conserve su fuerza y consistencia, no interrumpas ni por un momento el amasado, ya que el crecimiento de la masa no será el mismo aunque se le hayas añadido levadura.
72. Para evitar desperdicios provocados por la formación de costras en la masa, cúbrela con un lienzo de hule.
73. Cuida no dejar una sensación de grasa en el paladar de los clientes utilizando cantidades pequeñas de manteca en la masa y procura incorporarla uniformemente.
    Evita la cristalización del agua en la nieve de leche batiendo la mezcla en forma circular para que el agua se combine y no se forme esa capa desagradable en la parte superior del contenedor.
74. La combinación de algunos vinos con los helados de leche resulta ser una buena opción para crear nuevos sabores. No abuses de este ingrediente, ya que al combinarse puede perder consistencia la mezcla o restar sabor a los demás componentes.
    De la vista nace el amor, pero, sobre todo, del sabor. Demuestra que sabes hacer las cosas. Ofrece la famosa probadita.
75. Facilita la remoción de manchas de grasa en las alfombras preparando una solución con una parte de sal y cuatro de alcohol, mezcla y aplica en la superficie a tratar para después tallar con firmeza. Haz una prueba sobre una porción de la alfombra situada en un rincón o espacio no visible antes de aplicar la solución a la mancha.
76. Sumerge las escobas nuevas de fibras naturales para que duren más tiempo
77. sumergiéndolas en una solución de sal con agua caliente antes de ser usadas.Una buena opción para llevar a cabo la limpieza de vidrios, es frotarlos con la mitad de una cebolla.
78. No recurrir a productos industriales puede ayudar proteger la salud y es más económico.
79. Evita fumar al trabajar con vinilo, ya que las partículas de las cenizas, al volar, se adhieren rápidamente a la superficie del material de trabajo.
80. No desperdicies material al momento de realizar los trazos. Utiliza tijeras o cutter bien afilados o sin navajas desgastadas.
81. Da rienda a tu imaginación. Realiza nuevas creaciones para ofrecer a los negocios y a los particulares. Recuerda que en cuestión de gustos no hay reglas. Por tanto, es mejor estar preparado para ofrecer diversas opciones gráficas, a perder un cliente.
82. Recomienda a los clientes que solicitaron polarizar sus vehículos, esperar 24 horas antes de tocar o mover los cristales a fin de garantizar que el polarizado se conserve en buen estado, bien adherido y sin grumos.
83. Para una instalación eléctrica domiciliaria segura, se debe contar con puesta a tierra en toda la instalación y un interruptor por circuito (termo-magnético o con fusibles). Recuerda que la seguridad cuesta.
84. Para no forzar el hilo de los porta-fusibles de hilo reemplazable, enrolla el hilo del fusible en sentido contrario a las manecillas del reloj. Esto permitirá alargar su tiempo de vida.
85. Cumple con las normas oficiales establecidas para el ejercicio de las actividades de radiología y no olvides solicitar y consultar la versión más actualizada del Manual de Protección y Seguridad Radiológica y el contenido de la Norma Oficial Mexicana NOM-157-SSA1-1996 Protección y seguridad radiológica en el diagnóstico médico con rayos X.
86. Elimina riesgos antes de tomar radiografías a una mujer y pregúntale si se encuentra embarazada o sospecha estarlo, ya que la radiación en las primeras etapas de gestación puede afectar al feto. Recuerda que esto es primordial, aún si las radiografías son bucales.
87. Informa a tus clientes que para evitar un desgaste en la transmisión automática de sus vehículos, es necesario que al mover el auto hacia atrás, esperen a que se detenga totalmente antes de cambiar la palanca de velocidades a drive (D), ya que al no hacerlo, esto provoca que se cambie la dirección del fluido de la transmisión.
88. Para no estropear el catalizador, evita empujar el automóvil para arrancarlo. Recuerda que el combustible no quemado por el motor se deposita ahí, y un motor que consume mucho aceite puede estropearlo.
89. Cuando un cliente presente un problema, primero permítele hablar y responde: ¡Tiene razón! ¿Me permite hacer algo para ayudarle? Esta forma de abordar el problema ayudará a que la persona se sienta comprendida y atendida.
90. No incomodes a la clientela con preguntas innecesarias y verifica si éste cuenta ya con una carta-garantía antes de realizar su pre-registro y cualquier cobro. Recuerda que este tipo de omisión afecta la calidad del servicio proporcionado.
91. Aprovecha todas las herramientas que tu empresa te brinda en beneficio de tu asegurado. Si utilizas camioneta ofrece su interior para dar cierto confort al asegurado. Ello permitirá que con mayor calma y confianza te narre lo sucedido.
92. Para conocer mejor a tu cliente, acércate a él, de manera que puedas no sólo escucharlo, sino ver sus gestos, ademanes, actitudes y conocer sus valores, estrategias de vida, costumbres, vicios, etc.
93. Sacar provecho a las excusas de clientes que han decidido comprar a un competidor, acepta sus razones y busca posicionarte con ellas en el segundo lugar de preferencia. Si algo sale mal en la compra con la competencia, es probable que, la próxima vez, decidan acudir contigo.
94. Para que presten mayor atención a la capacitación, una vez que los vendedores de recién ingreso hayan sido adiestrados, transmíteles poco a poco los conocimientos que los habiliten para desempeñarse como capacitadores de vendedores.
    Para que los textos a incluir en los pasteles sean correctos, solicita a tus clientes revisarlos antes de plasmarlos. Recuerda que éste es un detalle importante en todo evento.
95. No almacenes la masa demasiado tiempo para que no pierda sus propiedades. Recuerda que esto influirá en el sabor y calidad del pastel.
96. No pierdas la confianza de tus pacientes. Ten cuidado en emitir juicios por anticipado. Recuerda que un comentario fuera de tiempo sólo lograra la desconfianza.
    Ve todo tipo de películas, escucha todo tipo de música, amplía tus gustos y preferencias para que puedas establecer relaciones empáticas con tus pacientes. Esto te permitirá tener una mejor comunicación.
97. No te encasilles. Incrementa tus conocimientos en otras áreas de la psicología como la industrial, laboral o educativa. Recuerda que esto amplía tu campo laboral y horizontes.
    Evita levantar una segunda muestra del área solicitada. Toma una cantidad mayor a la requerida. En ocasiones, se realiza un segundo análisis cuando el resultado del primero de ellos es dudoso o se cometió algún error u omisión. Recuerda que esto evitará perder tiempo y recursos.
98. Evita alteraciones de la muestra durante su análisis. Es importante que afores no sólo las muestras, sino las substancias o soluciones a utilizar. Recuerda que al ajustar el volumen exacto de éstas, evitarás dañar el resultado del estudio.
99. Etiqueta las muestras inmediatamente. Esto permitirá conocer el tipo de muestra y el lugar donde se recopiló. Recuerda que esta medida evitará confusiones a la hora del análisis y forma parte del protocolo establecido por los laboratorios para cumplir con las normas de calidad.
100. Escucha atentamente a tus clientes, pero sin decirle que está equivocado en relación a la información que él cree conocer. Por el contrario, liga la información que el cliente te proporcione con una ventaja del producto. Así lograrás infundir confianza en el comprador y evitar que se sienta manipulado.
101. Evita que se desperdicie el material al fabricar la estructura de una tridilosa. Conforme se avanza, corta y une los tramos que la integrarán. Recuerda que en ocasiones los planos proporcionan medidas que pueden variar cuando se está en el sitio de la obra. Esto ayudará a que realices los ajustes necesarios sin desperdiciar material.
102. Satisface los requerimientos del cliente. Cuando diseñes un espacio, no olvides preguntar a éste sobre el tipo de equipo, mobiliario e implementos que instalará. La información que obtengas te permitirá tomar decisiones de diseño y funcionalidad adecuadas al cliente y no a tu contexto.
103. Antes de iniciar la construcción, remodelación o ampliación, establece con tu cliente un contrato lo más detallado posible. Esto evitará contratiempos y molestias por inconformidad. Recuerda que un contrato te protege a ti y a tu cliente, estableciendo derechos y obligaciones para ambas partes.
104. Satisface las necesidades de comunicación de los negocios. Considera el diseño de espacios para la reunión informal de los colaboradores de esos establecimientos, así como salas multifuncionales para la presentación de proyectos o la realización de videoconferencias.
105. Evita irritar el cuero cabelludo con el decolorante. Aplica la pasta con una brocha delgada a 3 milímetros de distancia de la raíz. Recuerda que la reacción química del producto provoca que se esponje la pasta y se extienda unos milímetros más allá de la superficie en que se aplicó.
106. Aprende primero a preparar las bebidas más solicitadas como el Bloody Mary, el destornillador, gin tonic, daiquiri, piña colada, entre otros. Enseguida intenta dominar la técnica de preparación de las bebidas menos demandadas.
107. Cuando tu cliente esté indeciso sobre la bebida a tomar, pregúntale por la última bebida que degustó. Si no lo recuerda, formúlale preguntas generales antes de ofrecer una bebida en lo particular: le gustan con o sin alcohol, de sabor dulce, agridulce, seco, etc. Comienza por enunciar las más demandadas, acorde a la información que ya recabaste. El espectro de bebidas es tan amplio que alguna de ellas seguramente le agradará.
     Para agilizar el trabajo, procura tener más a la mano las copas, bebidas y utensilios que con mayor frecuencia utilizas al preparar las bebidas. Un área ordenada te permitirá atender con mayor rapidez y calidad a tus clientes.
108. Consigue la participación de todos los integrantes establece, desde un principio, reglas de comunicación y respeto a todas las opiniones vertidas durante el curso de capacitación. Esto permitirá que todos los participantes tengan la suficiente confianza para externar dudas o sugerencias.
109. Alcanza una capacitación exitosa estableciendo dinámicas acordes a los temas. No olvides equilibrar éstas con el tiempo de exposición. Esto te permitirá establecer un clima propicio para el aprendizaje.
     Para reforzar lo expuesto, antes de iniciar un nuevo tema, realiza una recapitulación de lo visto mediante una lluvia de ideas. Esto te permitirá evaluar lo aprendido y propiciará la comunicación entre los participantes.
110. Evita confusiones en la interpretación de las normas de calidad utilizadas y ten éstas a la mano durante la inspección. Esto te permitirá tener al alcance el sustento en caso de que alguna persona cuestione la observación o inconformidad que se haya levantado.
111. Para contar con la evidencia necesaria para justificar el levantamiento de una no conformidad o sanción, si procede, toma fotografías de las instalaciones, de los equipos y de todo aquello que en una imagen pueda mostrar la ausencia de calidad o desviación de la norma.