Carta de trato digno a la ciudadanía

La Carta de Trato Digno a la Ciudadanía es un documento que busca promover un trato justo y respetuoso por parte de las instituciones y funcionarios públicos hacia la ciudadanía. Este documento es una garantía de los derechos de los ciudadanos y un compromiso de las autoridades para brindar un servicio de calidad.

La Carta de Trato Digno a la Ciudadanía establece que todos los ciudadanos tienen derecho a recibir un trato digno, sin discriminación alguna, y a ser atendidos de manera eficiente y cortés. Además, en esta carta se establecen los derechos y deberes tanto de los ciudadanos como de las instituciones y funcionarios públicos. Asimismo, se promueve la participación ciudadana y se fomenta la transparencia y rendición de cuentas por parte de las autoridades.

Este documento es de gran importancia ya que contribuye a mejorar la relación entre los ciudadanos y las instituciones públicas, promoviendo una cultura de respeto y responsabilidad en la prestación de servicios y en el ejercicio de la función pública. Además, la implementación de la Carta de Trato Digno a la Ciudadanía ayuda a fortalecer la confianza en las instituciones y a garantizar una atención eficiente y de calidad a la población.

La Presidencia de la República de Colombia nos expone brevemente la Carta de trato digno a la ciudadanía.

Carta de trato digno a la ciudadanía

En cumplimiento al numeral 5 del artículo 7 de la Ley 1437 de 2011 – Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo – el Departamento Administrativo de la Presidencia de la República, expidió la Carta de Trato digno a la ciudadanía.

El propósito de dicho documento, es el de fortalecer la interacción de la administración con la ciudadanía y comprometernos como servidores públicos, a brindarles un trato equitativo, respetuoso, considerado, diligente y sin distinción alguna.

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